HOSPITAL DIGITAL        

         La creación de la Oficina de Ingeniería de Sistemas en nuestro Hospital nace como una respuesta a los constantes cambios que va sufriendo la inserción de implementos tecnológicos a nivel mundial en la vida cotidiana y con mayor preponderancia en un establecimiento como el nuestro, que trabaja con un quehacer clínico y administrativo. El fin es entregar una atención completa a nuestros usuarios brindándoles respuestas efectivas y con procesos de trabajo rápidos y transparentes.
 
         En un entorno de atención al paciente y en particular de la gestión de la información generada por los profesionales de la salud tanto en el área clínica como administrativa y, se crea la oficina de Ingeniería de Sistemas,  cuya tarea primordial se relacionada con:

• Desarrollo de proyectos TI (Tecnologías de la Información), que brinden soluciones en el contexto clínico y administrativo, que permitan optimizar la gestión y satisfacer necesidades de directivos y profesionales de la salud. Obteniendo como resultado una completa atención a nuestros usuarios, brindándoles respuestas efectivas y con procesos de trabajo rápidos y transparentes.

PROYECTOS ORIENTADOS A LA MEJORA DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Sistema de Reemplazos: Su objetivo es hacer más expedita la solicitud de reemplazo del  postulante a un cargo, otorgando facultades para interactuar con la evaluación psicológica y el costo.

Sistema de Horarios Médicos: Tiene como finalidad gestionar con mayor eficacia los horarios de atención médica.

Formulario de capacitación: Sistema destinado a que los funcionarios puedan postular a las capacitaciones, vía electrónica.

Gestión de solicitudes de reposición y mantención de equipos: Permite seguir la trazabilidad de una solicitud desde el momento que se inicia hasta que se ejecuta.

Formulario de gestión de solicitudes de compra: Ayuda a seguir el proceso de la solicitud de compra, permitiendo transparentar y agilizar el proceso de compra.

PROYECTOS DE ORIENTACIÓN CLÍNICA

          En esta área es importante destacar la participación que han tenido los médicos para adecuarse a los avances tecnológicos.

Sistema hoja diaria: Lleva un control de los pacientes atendidos así como también una visualización de otras herramientas relacionadas con la atención, como por ejemplo resultados de  exámenes.

Gestión de pabellones: Manejo electrónico de la tabla quirúrgica y protocolo de operación.

Anatomía patológica: Gestiona las solicitudes de biopsia vía electrónica, obteniendo una visión general y al detalle de las lista de espera y biopsias con patologías GES. Permite registrar también los estudios relacionados de la biopsia, que son digitados directamente por el médico. El resultado de los estudios están integrados a la hoja diaria electrónica.

Sistema de radiología Digital: Se pretende cambiar las placas radiológicas por imágenes digitales, permitiendo una inmediatez que ayude al médico revisarla en su computador, enviarla a otros hospitales o pedir otras opiniones a especialistas, etc.

Sistema de Rayos: El objetivo es llevar un control de los exámenes radiológicos y
comparar los resultados, creando un banco de datos.

 SISTEMAS DISPENSADORES DE FÁRMACOS

         Son dos sistemas orientados a almacenar, controlar y despachar los fármacos en forma automática a través de un equipamiento manejado por software. La idea es brindar seguridad a los medicamentos evitando que se produzca el vencimiento teniendo la información oportuna y el control preciso de stock.

COMPUTADORES PORTÁTILES DE MANO

         Estos artefactos reemplazarán el uso del papel y lápiz, permitiendo ahorrar tiempo al ingresar la información de una sola vez, ya que no debe ser nuevamente escrita debido a que el sistema esta en línea. A continuación los proyectos donde se han implementado:

Solicitud de Regímenes del pacientes de la sección de alimentación de nuestro Hospital
Consiste en registrar todas las actividades desde la solicitud de alimentación hasta la producción y despacho de estos alimentos, otorgando mayor rapidez y eficiencia del sistema.

Proyecto de categorización de pacientes 
Sistema que permite registrar los pacientes oportunamente conociendo la realidad de estos en los diferentes servicios y saber el grado de dependencia y riesgo que presentan de manera que sean distribuidos en los diferentes servicios según su complejidad. Actualmente esta tarea es realizada por las enfermeras del establecimiento.

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN:

         Con el objetivo de mejorar la comunicación hacia el usuario y los funcionarios y funcionarias del Hospital Clínico Herminda Martín, se ha implementado entre los nuevos proyectos la reestructuración de la página web institucional, www.hospitaldechillan.cl y la creación de un portal para la Unidad de Medicina Transfusional, www.medicinatransfusionalchillan.cl.

         Además dentro de los recientes trabajos realizados en conjunto con la Oficina de Comunicaciones está la instalación de pantallas de cristal líquido, para ser utilizadas como ficheros electrónicos que reemplazan los antiguos paneles destinados para publicar la información.
 
OTROS PROYECTOS ORIENTADOS TANTO A LA GESTIÓN COMO AL APOYO OPERACIONAL

Sistema de lista de espera: Otorga un control eficiente de los pacientes que están en lista de espera, tanto ambulatoria como quirúrgica.
 
Sistema de Costos ABC (Costeo Basado en Actividades): Permite mejorar la Gestión Interna de un Centro de Responsabilidad, Unidad o Sección ya que identifica los  procesos en los cuales se utilizan los recursos, realizando una cuantificación de las actividades  que calcula en forma automática el costo del producto definido. Este sistema genera un mejor control de gestión, una administración proactiva y ayuda en la toma de decisiones tanto del punto de vista administrativo como clínico.

Sistema Información Gerencial de Centros: Su función es ayudar en la toma de decisiones directivas, basándose en el volumen de información de los recursos usados en cada centro. Los indicadores utilizados son producción, costos de insumos y productos, fármacos, recursos humanos y exámenes, entre otros.

Sistema de Inventario: Tiene como objetivo llevar un control de los inventarios a través de códigos de barra, beneficiando la transparencia  y control de los bienes del Establecimiento.

Sistemas de Control Auge: Establece un control de pacientes Auge y esta destinado a obtener indicadores de gestión y monitoreo.